Amsterdam wordt steeds drukker. Al die toeristen, inwoners en ondernemers produceren enorme hoeveelheden afval. Afval op straat staat hoog in de top van ergernissen van de burger. Dus is de gemeente gestart met een traject dat in 2020 moet leiden tot kleinere hoeveelheden, beter gescheiden en duurzaam voorkomen van afval. En op den duur een afvalvrije stad. Dat doen ze in samenwerking met alle betrokken stakeholders, in- en extern. Via een ontwikkelaanpak. Waarbij de medewerkers centraal worden gezet, en de ruimte krijgen om te doen wat nodig is voor de stad. Een mooie casus, die bovendien illustreert dat opgavegericht werken mogelijk is op alle organisatieniveaus en in alle typen primaire processen.

Het verhaal in deze video is verteld bij de Rijksbrede Autumn Meet over Opgavegericht werken. Dit vond plaats op 11 oktober 2018.

Ingmar Kappers werkt bij de gemeente Amsterdam als organisatieadviseur.